5 merkkiä siitä, että yrityksesi tarvitsee jo apua rekrytoinnissa?
Yrityksen sisäinen rekrytointiprosessi voi tuntua hallitulta, kunnes merkit alkavat kasaantua. Yksi selkeimmistä signaaleista on jatkuva viivästyminen avoimien paikkojen täyttämisessä. Jos sama tehtävä on ollut auki kuukausia ja hakijoita on paljon mutta kukaan ei tunnu sopivan, prosessissa on selkeästi pullonkaula. Suomessa erityisesti asiantuntijatehtävissä tämä viittaa siihen, että sisäinen verkosto ja kanavat eivät enää riitä tavoittamaan oikeita…
Miten tekoäly muuttaa rekrytointia ja mitä se tarkoittaa yrityksille?
Tekoäly on hiljalleen mutta varmasti muuttanut rekrytoinnin luonnetta Suomessa, missä kilpailu osaajista on jo entuudestaan tiukkaa monilla aloilla. Aikaisemmin prosessi nojasi vahvasti manuaaliseen hakemusten seulontaan ja intuitioon, mutta nyt tekoälypohjaiset työkalut analysoivat CV:itä, videoita ja jopa persoonallisuustestejä sekunneissa. Tämä ei tarkoita vain nopeutta vaan myös kykyä käsitellä suuria datamassoja objektiivisemmin kuin ihminen yksin pystyy. Yritykset,…
Etätyö asiakaspalvelun alalla – trendi vai normi?
Etätyö on muuttanut asiakaspalvelua Suomessa merkittävästi. Vielä muutama vuosi sitten monet näkivät asiakaspalvelun sitoutuneena toimistoon puhelin- tai chat-työn vuoksi. Nyt teknologian kehitys on mahdollistanut etätyön myös näissä rooleissa. Monet yritykset tarjoavat asiakaspalvelijoille mahdollisuutta työskennellä kotoa, mikä parantaa työtyytyväisyyttä ja houkuttelee osaajia. Trendi alkoi pandemiasta mutta on vakiintunut, erityisesti nuoremmissa sukupolvissa. Etätyö asiakaspalvelussa vaatii hyvät digitaidot…
Pehmeät taidot vs. kovat taidot – mitä työnantajat arvostavat enemmän?
Työelämässä käydään jatkuvaa keskustelua pehmeiden ja kovien taitojen välillä. Kovat taidot ovat mitattavia, kuten ohjelmointikieliä, kirjanpitoa tai koneistustaitoja, jotka saadaan koulutuksesta ja kokemuksesta. Pehmeät taidot taas ovat henkilökohtaisia ominaisuuksia kuten vuorovaikutus, ongelmanratkaisu, empatia ja sopeutumiskyky. Suomessa työnantajat ovat viime vuosina korostaneet pehmeitä taitoja entistä enemmän, sillä teknologia kehittyy nopeasti ja kovat taidot vanhentuvat. Pehmeät taidot…
Mitä tarkoittaa pätevä ehdokas ja miksi se on tärkeä työnantajalle?
Pätevä ehdokas ei ole pelkästään henkilö, jolla on oikea koulutus ja työkokemus. Suomessa pätevyys tarkoittaa kokonaisvaltaista sopivuutta tehtävään, tiimiin ja yrityksen arvoihin. Se sisältää sekä kovat että pehmeät taidot, motivaation sekä kyvyn sopeutua ja kehittyä. Työnantajalle pätevä ehdokas tarkoittaa sitä, että rekrytointi ei jää vain CV:n tarkasteluun vaan arvioidaan, miten henkilö menestyy todellisessa työympäristössä. Tämä…